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– El cliente podrá cancelar su pedido solo antes de que comience su preparación.
– Una vez iniciado el proceso de elaboración, no se aceptarán cancelaciones bajo ningún concepto.
– No se aceptan devoluciones de productos alimentarios, al tratarse de alimentos perecederos.
– En caso de que el pedido entregado no coincida con lo solicitado, el cliente deberá notificarlo dentro de los 30 primeros minutos tras la recepción.
– Si procede, se realizará un reemplazo del producto o un reembolso.
– Los alimentos servidos y entregados correctamente no podrán devolverse, excepto cuando se verifique un error por parte del restaurante.
Para cualquier incidencia, puede contactarnos:
ALSEPI GESTIONES SL
C/ Albarderos, 1, 6ºR, 02004 Albacete, España
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Última actualización: julio de 2025.
